Em abril de 2005, a empresa detectou um alto índice de clientes pagando suas contas com atraso, trazendo dificuldades ao fluxo de caixa da empresa.
Solução: Implantação de um sistema de discagem automática, com disparo de mensagem e leitura de valores (metodologia Recover). Para o usuário que havia pago com atraso a conta do ultimo mês , na véspera do vencimento da conta do mês corrente, o sistema disparava uma mensagem automática relembrando o cliente da data de vencimento de sua conta e o valor da mesma.
Resultado: Foram disparadas mais de 100.000 mensagens mês diminuindo em 20% o índice de atraso.
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