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Nosso negócio: Contact Center e Call Center

A Telco do Brasil é uma empresa de Telemarketing que oferece serviços de Contact Center e Call Center a negócios que visam incrementar o relacionamento com seus clientes. Utiliza tecnologia de última geração e as mais avançadas técnicas de marketing, sempre zelando pela qualidade de atendimento.

A Telco é um canal de comunicação completo entre a empresa contratante e o seu consumidor (cliente da empresa contratante) e se apresenta de forma praticamente “invisível” na realização desses contatos.

A Telco é perfeitamente identificada com a empresa que lhe contrata os serviços, na percepção do consumidor que é procurado ou atendido. O que o consumidor ouve não é a voz da Telco, mas sim a da empresa contratante interessada no bom relacionamento com o cliente.

Portanto, este processo não é uma terceirização do atendimento de telemarketing, contact center e call center e sim um investimento na relação empresa-cliente.

Nossa Filosofia: Uma empresa de Telemarketing

A filosofia da Telco é, colocar-se como parceira de seus clientes em todas as oportunidades em que estes necessitem manter ou incrementar o relacionamento com seus próprios clientes.

Para tanto, a Telco se posiciona como provedora de soluções e geradora de resultados em Telemarketing, Contact Center e Call Center.

Ao transmitir confiabilidade e sempre reforçar uma imagem positiva da empresa-cliente, a Telco busca ser uma empresa de telemarketing flexível, que desenvolve novos serviços de acordo com as necessidades do cliente, buscando sempre a solução mais eficaz.